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SWOT-Analyse
Ein einfach zu verwendendes Tool zur Durchführung einer SWOT-Analyse zur Bewertung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens.
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# Amazon Prime SWOT-Analyse __Datum:__ 05.07.2024 __ Uhrzeit:__ 4:00 PM ## Stärken - Stärke:__ Hohe Kundentreue zur Marke. - Aktionsplan:__ Regelmäßige Erinnerungen an Kunden mit hochwertigen Angeboten, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und den ROI für den Nutzer zu präsentieren. - Stärke:__ Höhere Kaufwahrscheinlichkeit bei markenübergreifendem Wettbewerb. - Aktionsplan:__ Preisanpassung an die Konkurrenz in Fällen, in denen die Preise in unserem Shop deutlich niedriger sind als bei anderen. ## Schwäche - Schwäche:__ Ermäßigte Lieferkosten schmälern den Gewinn. - Aktionsplan:__ Lieferungen an bestimmte Postleitzahlen bündeln und mit Lieferpartnern optimieren. - Schwäche:__ Schaffung einer abgestuften Hierarchie von Kundendienstfunktionen. - Aktionsplan: __ Bieten Sie unabhängig von der Abonnementstufe denselben Kundenservice an. ## Chancen - Chancen:__ Einführung einer eigenen Produktlinie mit häufig bestellten Produkten. - Aktionsplan:__ Eigene Marken für Produkte mit hohem Volumen schaffen und von Skaleneffekten profitieren. - __Chancen:__ Einstieg in Nebendienstleistungen wie Elektronikreparaturen. - Aktionsplan:__ Bieten Sie Reparaturdienste für Dritte an und machen Sie Geschäfte auf Volumenbasis, um rentabel zu bleiben. ## Bedrohungen - Bedrohungen:__ Konkurrenz kopiert die Strategie. - Aktionsplan:__ Bieten Sie einen Rabatt an, wenn der Nutzer seinen Vertrag verlängert, und bieten Sie eine Preisanpassungsfunktion an. - Bedrohungen:__ Kurzfristige Unterbietung der Lieferkosten durch Wettbewerber. - Aktionsplan:__ Bieten Sie kostenlose Lieferungen an, wenn der Bestellwert über einem akzeptablen Niveau liegt. - Gefahren:__ Zusätzliche Ressourcenzuweisung für nicht fokussierte Segmente wie Prime Video & Audible. - Aktionsplan:__ Einsatz von Service-Managern von Drittanbietern für die Zustellung und Anwerbung von ergänzenden Teams. ## Weiterverfolgung Wir werden am kommenden Montag eine Folgesitzung unter dem Vorsitz von Elliot Spencer [Head of Strategy] abhalten, bei der wir uns auf die Fortschritte bei den heute besprochenen Aktionspunkten konzentrieren werden.
